FAQ's

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen, bevor Sie an einer Tour teilnehmen, damit Sie genau das erfahren, was Sie wissen möchten. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns gerne über das Kontaktformular

Dein Fahrer wartet direkt am Gate mit einem Namensschild. Der Transfer erfolgt privat, klimatisiert und führt dich ohne Umwege zu deiner Unterkunft.
Your driver waits for you at the gate with a name sign. The transfer is private, air-conditioned, and takes you straight to your accommodation.

Ja. Änderungen sind bis 24 Stunden vor Ankunft möglich – einfach per WhatsApp oder E-Mail an deinen Concierge.
Yes. You can adjust your arrival time up to 24 hours in advance – just contact your concierge via WhatsApp or email.

Ja. Eine lokale SIM-Karte mit Internetzugang ist im Paket enthalten. WLAN steht in allen Villen und Lofts kostenlos zur Verfügung.
Yes. A local SIM card with internet is included, and all villas and lofts offer free Wi-Fi.

Ein Willkommens-Tee bei der Ankunft und ein tägliches Frühstück sind inklusive. Weitere Mahlzeiten können individuell gebucht werden.
A welcome tea on arrival and daily breakfast are included. Additional meals can be arranged on request.

Ja. Dein persönlicher Concierge ist 24 Stunden erreichbar – für Restaurantreservierungen, Ausflüge, Wellness oder Notfälle.
Yes. Your personal concierge is available 24 hours for restaurant bookings, tours, wellness, or emergencies.

Ja. Auf Wunsch organisieren wir Yoga, Spa-Behandlungen, Kochkurse, private Dinner oder Insel-Touren.
Yes. Optional activities include yoga, spa sessions, cooking classes, private dinners, or island tours.

Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Ankunft. Danach wird die erste Nacht berechnet.
Free cancellation up to 48 hours before arrival. After that, the first night will be charged.

Ja. Unsere Lofts sind ideal für Familien, mit Platz, Sicherheit und kinderfreundlichem Service.
Yes. Our lofts are perfect for families, offering space, safety, and child-friendly services.